Política de reembolso
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Prazo de Devolução Você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento do produto, sendo:
- 7 dias por desistência (direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor)
- 30 dias por defeito ou produto diferente do solicitado
Condições para Devolução
- O produto não pode apresentar indícios de uso ou instalação inadequada
- O produto deve estar na embalagem original
- Mercadorias com erro de marca, modelo ou lado da peça devem ser informadas em até 7 dias após o recebimento
Custo do Frete de Devolução
- A coleta é por conta da Campagnaro quando o motivo for erro nosso ou defeito de fábrica
- Em caso de desistência do cliente, o frete de retorno é de responsabilidade do comprador
Reembolso O reembolso é realizado integralmente em até 5 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido, pela mesma forma de pagamento:
- Boleto ou depósito: depósito em conta corrente
- Cartão de crédito: estorno no mesmo cartão
- Pix: devolução via Pix
Garantia As peças possuem garantia de fábrica de 90 dias. Casos específicos podem ter garantia estendida conforme o fabricante.
A garantia é perdida em caso de mau uso, instalação inadequada, danos por acidente ou desgaste natural.
Como Solicitar Entre em contato pelo e-mail financeiro@campagnaro.com.br ou pelo telefone (54) 3232-0135.